FAQ

1. 당신은 공장입니까 아니면 무역 회사입니까?

A: 우리는 산업과 무역이 통합된 회사입니다. 우리 공장에서는 주로 플라스틱과 실리콘 제품을 생산하고 있으며, 고객을 위해 다양한 재질의 다른 제품도 소싱하고 있습니다.

2. 고객이 제품을 개발하도록 도울 수 있나요?

A: 네, 고객의 3D 도면이나 아이디어를 기반으로 새로운 프로젝트를 개발할 수 있습니다. 우리는 외관 디자인부터 금형 개발까지 고객을 돕기 위해 제품 개발 팀을 보유하고 있습니다.

3. 귀하의 공장에는 어떤 자격이 있습니까?

A: 우리는 ISO90001 2015, BSCI, Disney 등 국제 표준을 준수하는 인증을 보유하고 있습니다.

4.  품질을 어떻게 관리하나요?

A: 당사 제품은 생산 과정에서 작업자가 완전히 검사한 후 QC 무작위 검사 및 문서화를 거칩니다. 모든 신제품은 테스트를 위해 SGS로 보내집니다. 중국 정부도 무작위 검사를 실시해 품질을 매우 엄격하게 검사할 예정이다.

5.Amazon 고객에게 어떻게 서비스를 제공합니까?

A: 우리는 우리 자신의 디자인 제품을 가지고 있으며 소량 도매를 제공할 수 있습니다.

우리는 소량 맞춤형 주문을 받아들일 수 있습니다.

우리는 고객에게 흰색 배경의 HD 사진을 제공할 수 있습니다.

FBA 창고로 배송 가능

6. 빠른 배송 능력이 있나요?

A: 네, 저희 공장과 공급업체는 신속하게 대응하고 고객의 배송일에 적극적으로 협조합니다. 일반적으로 우리는 정시에 배송할 수 있도록 배송 계획을 준비합니다. 선물 주문이나 배송 날짜가 매우 긴급한 특별 주문의 경우 고객이 원하는 시간 내에 배송될 수 있도록 신속하게 처리해 드리겠습니다. 우리는 브랜드 고객의 긴급 주문을 처리한 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.

7. 애프터 서비스가 있습니까?

A: 예, 불만 사항이 생산 품질로 인해 발생한 경우 적극적으로 대응하고 고객 메시지에 적시에 응답하여 문제 해결을 돕습니다.